AgenciaSaltillo, Coahuila.- Antes del arranque de la Campaña Anual Intensa para la actualización del Padrón Electoral, el Instituto Nacional Electoral (INE) en Coahuila inició un proceso de auditoría interna en los módulos de atención ciudadana como parte de las acciones de supervisión de sus servicios.
La revisión forma parte del sistema de gestión de calidad y permitirá verificar que los procedimientos aplicados en los módulos cumplan con los lineamientos establecidos por el organismo electoral.
El ejercicio también contempla la identificación de áreas susceptibles de mejora con el objetivo de fortalecer la atención que reciben las personas al realizar trámites relacionados con la credencial para votar.
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La Vocalía del Registro Federal de Electores del INE Coahuila coordina estas actividades con el respaldo del delegado local, Miguel Castillo, dentro de la estrategia de seguimiento a los procesos operativos de la institución.
Durante la presentación de la auditoría participaron, mediante conexión remota, las y los responsables de las ocho Juntas Distritales del Instituto Nacional Electoral en la entidad, quienes darán seguimiento a las acciones previstas en este procedimiento.
La auditoría concluirá antes de la primera semana de septiembre, fecha en la que el INE pone en marcha la Campaña Anual Intensa, periodo en el que incrementan los trámites relacionados con la actualización de datos y la expedición de la Credencial para Votar.
Con información de Zócalo
