Redacción El CoahuilenseTorreón, Coahuila.- La Dirección de Desarrollo Económico habilitó una línea de atención a través de WhatsApp para los trámites relacionados con las licencias de funcionamiento que requieren los negocios formalmente establecidos, esto con el objetivo de agilizar los trámites y evitar la intervención de falsos gestores.
Las personas interesadas en tramitar por primera vez, refrendar o dar de baja la licencia de funcionamiento, pueden enviar un mensaje a través de WhatsApp al número 871 902 99 76, informó Jorge Antonio Willy Portal, titular de la dependencia.
A través del asistente virtual de WhatsApp, se podrá obtener una respuesta inmediata sobre los requisitos para el trámite nuevo de licencia y refrendo, tanto para personas físicas como morales, así como los costos de impresión del documento para pequeñas, medianas y grandes empresas, además de las inspecciones que se requieren acorde al giro del negocio.
Agregó que además podrán darle seguimiento a las gestiones que iniciaron, sin necesidad de trasladarse hasta las oficinas de la dependencia.
Willy Portal detalló que aunque la herramienta tecnológica se utiliza para dar celeridad a la respuesta de los cuestionamientos generales, también se cuenta con personas que están capacitadas para atender alguna situación particular de los ciudadanos y facilitar la orientación necesaria.
También dijo que con esta medida además se busca evitar la intervención de falsos gestores, quienes a través de llamadas telefónicas o de manera presencial ofertaban servicios para la obtención de diversos documentos.
Por último, el funcionario invitó a las personas interesadas a comunicarse a la nueva línea de WhatsApp al número 871 902 99 76, o acudir a las instalaciones del antiguo Banco de México, ubicado en avenida Morelos 1217, colonia Centro, frente a la Plaza de Armas de ocho de la mañana a tres de la tarde o bien comunicarse al teléfono 871 500 70 00 extensiones 2815, 2865, 2359 y 2363.
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