Redacción El CoahuilenseLa Entidad Mexicana de Acreditación (ema) recibió dos distinciones en la edición 2025 del reconocimiento Empresas Excepcionales, otorgado por el Consejo Coordinador Empresarial (CCE), el Consejo de la Comunicación y el Instituto para el Fomento a la Calidad (IFC). El galardón identifica a organizaciones que integran la dimensión social en su estrategia y que generan valor directo para sus comunidades y sectores de influencia.
La ema fue reconocida por “Experiencia ema” en la categoría Práctica Excepcional para la personalización y experiencia del cliente. La iniciativa incorpora mejoras en procesos, automatización y digitalización con el objetivo de fortalecer la atención a usuarios y elevar la calidad del servicio bajo un esquema continuo de innovación.
El organismo también obtuvo un segundo reconocimiento por su iniciativa “Ecosistema ema”, en la categoría Práctica Excepcional para un ecosistema de valor compartido. Este proyecto busca construir sinergias con aliados, instituciones y sectores productivos, bajo un modelo que promueve corresponsabilidad social y relaciones colaborativas que fortalezcan la acreditación en México.
La entidad señaló que ambas prácticas contribuyen a consolidar un sistema de acreditación que responda a las expectativas de sectores regulados, fortalezca la confianza en los servicios técnicos y refuerce vínculos con actores clave. Añadió que su labor impacta en temas esenciales como salud, seguridad del consumidor y protección ambiental.
Con 26 años de operación, la ema suma más de 8,500 acreditaciones y presencia en 17 países, lo que la posiciona como un referente técnico tanto en México como en el extranjero. Su papel como organismo nacional de acreditación abarca laboratorios, unidades de inspección y organismos de certificación.
En esta edición, el distintivo Empresas Excepcionales evaluó 88 prácticas de dimensión social presentadas por 50 organizaciones. Del total de participantes, 70 por ciento correspondió a empresas grandes, 13 por ciento a medianas y 17 por ciento a pequeñas, pertenecientes a sectores de servicios e industria.
La ceremonia reunió a representantes empresariales, legislativos y gubernamentales, entre ellos Manola Zabalza, secretaria de Desarrollo Económico de la Ciudad de México; Emmanuel Reyes Carmona, del Senado; René Freudenberg, del IFC; Salvador Villalobos, del Consejo de la Comunicación; y Erika Quevedo, del Consejo de Empresas Globales.
