Exigen mecanismos efectivos para denunciar negligencias médicas

Por Ana Castañuela

Saltillo, Coahuila.- Ante la ineficacia de los canales actuales para denunciar posibles negligencias médicas, la diputada de Morena, Delia Hernández, presentó una iniciativa para reformar la Ley Estatal de Salud en Coahuila y establecer procedimientos claros, accesibles y confiables para la ciudadanía.

La legisladora señaló que, aunque la ley vigente ya contempla mecanismos de queja, son generales, carecen de operatividad y no son claros, lo que provoca un grave subregistro de casos.

Advirtió que la complejidad de los procesos actuales, sumada a la falta de asesoría jurídica accesible deja a los pacientes y a sus familias en un estado de indefensión.

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Ante el temor de enfrentarse a trámites prolongados, complejos o costosos, la mayoría de las víctimas prefiere no denunciar, lo que genera un escenario de impunidad y el subregistro de casos.

La propuesta busca modificar el artículo 47 de la Ley Estatal de Salud para garantizar que las instituciones médicas no solo reciban las quejas, sino que también cuenten con protocolos internos obligatorios de orientación y canalización hacia instancias como la Comisión Nacional de Arbitraje Médico y la Fiscalía General del Estado de Coahuila.

Según lo establecido las instituciones de salud deberán guiar formalmente al paciente durante el proceso de queja, y la Secretaría de Salud deberá crear un registro estadístico anónimo que permita identificar patrones, mejorar la calidad del servicio y prevenir la repetición de conductas que pongan en riesgo la salud de la población.

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Delia Hernández explicó que la iniciativa no pretende criminalizar al personal médico ni generar cargas excesivas para las instituciones de salud, sino fortalecer un mecanismo ya previsto en la legislación estatal, dotándolo de claridad, eficacia y obligatoriedad.

“Con esta reforma, se fortalece la confianza en las instituciones de salud y se garantiza que, ante una posible negligencia médica, las personas cuenten con una vía clara, accesible y efectiva para ser escuchadas, orientadas y acompañadas”, puntualizó.