AgenciaSaltillo, Coahuila.- La Fiscalía General del Estado en Coahuila ha implementado nuevas políticas para agilizar los tiempos de respuesta en los procesos de denuncia ciudadana, destacando el uso de WhatsApp como medio para enviar notificaciones oficiales.
Así lo informó Julio César Loera Ruiz, delegado de la institución en la Región Sureste del estado.
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“Estamos haciendo muchos cambios al interior de la Fiscalía, tanto en los esquemas de trabajo como en la mejora de espacios. Hemos reestructurado las oficinas del Ministerio Público y entregado equipos de trabajo completamente funcionales para elaborar expedientes, imprimirlos, archivarlos y darles seguimiento en un sistema digitalizado”, explicó el funcionario.
Mejoras en infraestructura y equipamiento
El delegado detalló que recientemente se realizaron remodelaciones y reparaciones significativas en el edificio central de la Delegación Sureste.
Estas mejoras incluyen áreas climatizadas, insumos suficientes para el trabajo de oficina, y elementos básicos como jabón y papel en los baños.
“Durante años esto no se atendía, afectando la comodidad tanto de los usuarios como del personal”, subrayó.
Loera Ruiz añadió que “ya tenemos cubiertos los insumos y contamos con instalaciones remodeladas. Sabemos que aún enfrentamos un déficit de personal, pero estamos logrando más con lo que tenemos, gracias al apoyo del Fiscal. Esto nos permite mantener la operación diaria en las agencias con internet, vehículos, papelería y la nueva modalidad de notificaciones a distancia, lo cual ahorra tiempo y gasolina”.
Tiempos de respuesta y factores involucrados
El funcionario indicó que actualmente la Delegación Sureste presenta un tiempo de respuesta que oscila entre uno y tres meses.
Sin embargo, aclaró que cada caso depende de múltiples factores, como la programación de audiencias por parte de los jueces, la complejidad de la denuncia y las circunstancias particulares de cada delito.
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Con información de El Diario de Coahuila | QT
