Mercedes Gámez, mujer empacadora del DIF Torreón.
Foto: Ethel Arredondo/El Coahuilense.

Mercedes, 13 años empacando para salir adelante

marzo 6, 2026
minutos de lectura

Por Ethel Arredondo

Torreón, Coahuila.- A sus 73 años, Mercedes Gámez García encuentra en una caja de supermercado una forma de sostener su hogar y mantenerse activa. Cada noche, en Soriana Independencia, acomoda productos en bolsas con la paciencia que dan los años y con la convicción de que el trabajo sigue siendo una forma de salir adelante.

Desde hace 13 años es empacadora voluntaria. Llegó al programa cuando tenía 60 años, después de que una amiga le sugiriera acercarse a la tienda. Antes trabajaba haciendo labores domésticas en casas, pero decidió probar suerte en otra actividad.

“Me vine de empacadora porque una amiga me recomendó. Me dijo que me iba a ir mejor aquí”, recuerda.

La decisión marcó un cambio importante en su vida. Madre de cinco hijos —uno de ellos fallecido—, explica que hoy su ingreso representa un apoyo importante para su familia, especialmente porque su esposo padece Parkinson.

“Depende uno de mí y mi esposo que está enfermo. Entonces yo soy el apoyo de la casa”, comenta.

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Las propinas que recibe de los clientes ayudan a cubrir gastos del hogar, pero para Mercedes el trabajo también significa algo más que dinero. Es una oportunidad de convivir y mantenerse activa.

“Conviven, platicamos, socializamos. Unos lloramos con otros y otros estamos riéndonos”, dice sobre el ambiente que se ha formado entre los empacadores.

Con el paso del tiempo ha visto cómo algunos compañeros se han ido y otros han fallecido, mientras quienes permanecen han aprendido a organizarse y apoyarse entre sí.

“Ha habido de todo, cambios entre compañeros, unos que han fallecido, otros seguimos ahí sirviendo y conviviendo”, relata.

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El trato con los clientes también forma parte de su experiencia cotidiana. Mercedes reconoce que hay personas amables y otras no tanto, pero asegura que la mayoría responde con respeto.

“Hay gente muy buena que nos da buenas propinas. También hay de todo”, comenta.

Incluso suele recomendar a otros adultos mayores que se acerquen al programa, pues además del trabajo existen actividades de acompañamiento y evaluaciones psicológicas.

“Es una opción. Hacemos terapia, nos evalúa el psicólogo y vemos si estamos aptos para trabajar”, explica.

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Este viernes, en el marco del Día del Empacador Voluntario, el alcalde Román Alberto Cepeda González y la presidenta honoraria del DIF Torreón, Selina Bremer de Cepeda, encabezaron un reconocimiento a quienes participan en este programa.

Durante un evento realizado en el Auditorio Municipal se entregaron apoyos a mil 17 empacadores voluntarios que colaboran en distintas cadenas comerciales de la ciudad.

La presidenta honoraria del DIF Torreón recordó que el programa permite a los adultos mayores mantenerse activos, tener una terapia ocupacional y generar un ingreso para sus hogares, además de favorecer su salud física, emocional y mental.

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Actualmente esta iniciativa opera en coordinación con cadenas comerciales como Soriana, HEB, Alsúper, Walmart, Bodega Aurrera, Ley Express, Medex y Buen Día Fresh.

Historias como la de Mercedes dan rostro a este programa. Entre bolsas de supermercado, largas jornadas de pie y el trato cotidiano con los clientes, cientos de adultos mayores siguen encontrando en esta actividad una forma de mantenerse activos y contribuir a la economía familiar.

Para Mercedes, más allá de los reconocimientos, lo importante es poder seguir trabajando.

Cada noche, entre bolsas, recibos y propinas, continúa demostrando que la voluntad puede pesar más que la edad.

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Ethel Arredondo

Ethel Arredondo es periodista con 24 años de trayectoria en medios de comunicación, entre ellos Milenio, Periódico Express, Multimedios Televisión y Heraldo Radio Laguna. Actualmente colabora en El Coahuilense, donde cubre temas como política, seguridad, cultura, salud pública y derechos humanos.

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