AgenciaMonclova, Coahuila.- La suspensión temporal de vuelos de la aerolínea Magnicharters comenzó a generar efectos en agencias de viajes de Monclova, que ahora enfrentan gastos adicionales para garantizar los traslados de clientes que tenían reservaciones con la compañía.
El pasado 11 de abril, la empresa, también conocida como Grupo Aéreo Monterrey, informó la cancelación de todos sus vuelos programados durante dos semanas. En su comunicado atribuyó la medida a “problemas logísticos”.
Ante ese escenario, agencias locales reportaron afectaciones en itinerarios previstos para los próximos días. En algunos casos, deberán adquirir boletos en otras aerolíneas para cumplir con los viajes ya vendidos a sus clientes.
Mara Díaz, representante de la agencia Marb Tours, explicó que uno de sus grupos tenía previsto viajar el miércoles a Cancún con Magnicharters. “Estamos en incertidumbre, no tenemos nada de información oficial, tenemos líneas directas de grupos de WhatsApp con Magnicharter, pero no nos contestan, ya mandamos a alguien a Monterrey y sus oficinas se encuentran cerradas”, señaló.
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De acuerdo con agencias del sector, hasta ahora no se tienen reportes de pasajeros de Monclova que hayan quedado varados en aeropuertos del país, situación que sí ocurrió con usuarios de otras ciudades que utilizaban los servicios de la aerolínea.
En paralelo, la base de pilotos de la compañía difundió un comunicado en el que reclamó adeudos de aproximadamente seis meses en viáticos. Los trabajadores indicaron que retomarán sus asignaciones de vuelo una vez que la empresa cubra los pagos pendientes.
Las agencias locales revisan ahora el número de reservaciones hechas con Magnicharters para determinar el alcance de la afectación, ya que existen boletos adquiridos para distintos destinos turísticos a lo largo del año, varios de ellos liquidados en su totalidad.
Mientras tanto, autoridades federales como la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y la Procuraduría Federal del Consumidor analizan la situación para apoyar a los usuarios que resulten afectados por la suspensión de operaciones de la aerolínea.
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(Con información de Zócalo). DA
