AgenciaSaltillo, Coahuila.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó sobre la detección de un portal en internet que se presenta de manera indebida como parte de la institución. Se trata del sitio profecogob.com.mx, el cual no forma parte de los canales oficiales y representa un riesgo para las personas consumidoras.
La dependencia precisó que esta página no está vinculada con Profeco y puede ser utilizada para fines distintos a la atención legítima de trámites, como la obtención de datos personales, la solicitud de pagos no autorizados o el engaño a quienes buscan orientación en materia de consumo.
Ante este escenario, la institución recordó que su único sitio oficial es www.gob.mx/profeco y reiteró que no solicita pagos por la presentación de quejas, la realización de trámites ni la prestación de asesorías. Cualquier requerimiento económico fuera de estos canales debe considerarse irregular.
La advertencia se emite en un contexto en el que los servicios digitales concentran una parte creciente de las gestiones públicas, lo que incrementa la exposición a fraudes cuando no se verifica la autenticidad de las plataformas utilizadas. Por ello, Profeco exhortó a la población a no compartir información personal o bancaria en páginas ajenas a los portales gubernamentales.
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Asimismo, la procuraduría llamó a reportar de inmediato cualquier sitio sospechoso y a consultar información únicamente a través de medios institucionales, como parte de las acciones preventivas frente a este tipo de prácticas.
La dependencia señaló que la existencia de páginas falsas no solo afecta a quienes resultan directamente involucrados, sino que también incide en la confianza de la ciudadanía en los servicios digitales. En este sentido, reiteró que la verificación de fuentes y la denuncia oportuna son elementos clave para la protección de las personas consumidoras.
Finalmente, Profeco subrayó que los trámites y servicios que ofrece son gratuitos y se rigen por principios de transparencia, por lo que la información oficial se encuentra disponible exclusivamente en sus canales autorizados.
Con información de El Siglo de Torreón
