Redacción El CoahuilensePersonal del Hospital de Especialidades Pediátricas (HEP) de Chiapas se manifestó dentro del hospital luego de detectar que las tarjetas de vales de despensa, entregadas como parte de su aguinaldo por la empresa Servicios Broxel, no cuentan con saldo disponible. Los trabajadores señalaron que desde el 23 de diciembre, fecha en que recibieron los plásticos, no han podido utilizarlos en ningún establecimiento.
De acuerdo con los afectados, los intentos de pago en tiendas de autoservicio y comercios diversos han sido rechazados de manera sistemática, lo que les impide acceder a un recurso que ya forma parte de su ingreso.
Una enfermera del hospital relató que, pese a los múltiples reportes realizados, no han obtenido una respuesta efectiva. “Hemos estado comunicándonos con áreas administrativas y con la aplicación, pero solo nos dicen que en 24 horas se resolverá y seguimos igual”, señaló.
En total son 373 trabajadores los perjudicados, cada uno con un monto cercano a los 5 mil pesos, lo que representa más de 4 millones de pesos que permanecen sin ser liberados. Ante la falta de soluciones, los empleados optaron por tomar las oficinas administrativas del hospital, aclarando que esta acción no ha afectado la atención médica ni los servicios a los pacientes.
Los inconformes explicaron que han buscado apoyo tanto en Recursos Humanos como en la administración del HEP; sin embargo, únicamente se les ha informado que IMSS-Bienestar y la empresa Broxel se encuentran revisando el caso, sin que hasta ahora exista una fecha o respuesta concreta para la activación total de las tarjetas.
Aunque el conflicto inició el 24 de diciembre, algunos trabajadores reportaron que ciertas tarjetas fueron desbloqueadas parcialmente desde la Ciudad de México, mientras que muchas otras continúan sin saldo. El hospital, por su parte, mantiene su operación normal y el bloqueo se limita exclusivamente a las áreas administrativas.
La situación en el Hospital de Especialidades Pediátricas se da en un contexto de cuestionamientos a nivel nacional hacia Broxel, empresa encargada de la dispersión de vales electrónicos para trabajadores federales. La licitación LA-06-400-006400001-N-19-2025, con un valor superior a los 10 mil millones de pesos, ha sido señalada por presuntas inconsistencias en la propuesta económica y por el riesgo de incumplimiento en la entrega de los recursos.
En una de las Conferencias del Pueblo, la presidenta Claudia Sheinbaum solicitó a la titular de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, Raquel Buenrostro, dar seguimiento puntual al caso y asegurar que se cumplan las condiciones establecidas en la licitación, ante las alertas de retrasos e irregularidades.
Asimismo, el 24 de diciembre, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó mediante un comunicado que mantiene bajo investigación el contrato con Broxel, tras recibir una inconformidad relacionada con posibles irregularidades y riesgos en la dispersión de los vales.
Mientras tanto, los trabajadores del HEP continúan exigiendo la activación inmediata de sus tarjetas y advirtieron que, de no recibir una solución pronta, podrían endurecer sus acciones de protesta.
